Livraison et échange
Politique de livraison
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez automatiquement un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis à tout moment et être informé de son arrivée.
La livraison est disponible dans toute l'Europe en 4-5 jours ouvrés.
Politique d'échange
Nous comprenons qu’il peut arriver qu’un produit présente un défaut. Afin de vous accompagner au mieux, merci de suivre les étapes ci-dessous :
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Délai de signalement : Tout défaut doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
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Preuves requises : Fournissez une photo ou vidéo claire du défaut constaté ainsi que votre numéro de commande pour que notre équipe puisse procéder à l’analyse.
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Nous procèderons alors à un échange de votre produit.